隨著互聯網、交通物流的快速發展,越來越多的企業將業務從本地擴展到全國甚至全世界,隨之而來的是一系列挑戰。

l  總部與分支機構間如何協作溝通?

l  如何降低跨地域的通訊成本和運維成本?

l  如何根據通話信息進行銷售/客服數據分析? 

通過互聯網/專網將總部與分支機構的電話網絡連在一起,可以很好地解決以上難題。

l  分機免費互撥、呼叫互轉,隨時召開電話會議。

l  長話變內線,大幅降低通訊成本。

l  手機變分機,隨時隨地移動辦公。

l  統一管理通話記錄和錄音、統一運維,省時省力。

根據企業的規模及需求,可以按以下二種方式部署:

1.集中式部署

適用于分支規模小、電話數量較少、結構相對簡單的企業進行辦公電話組網。

如:有辦事處、門店網點、臨時辦公室、SOHO/家庭辦公等需求的企業。

l  只需一套獨立的IP電話系統。

l  分支即插即用,快速實施部署。

l  配置簡單,技術門檻低。

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l  總部部署統一的IP電話系統和電話線路。

l  小型分支機構部署語音網關或IP話機,通過互聯網或專網遠程注冊到總部IP電話系統。

l  總部與分支機構間分機免費互撥,所有外呼可以走總部電話線路。

l  外勤/差旅人員可安裝手機軟電話作為移動分機,隨時隨地接打電話。

2.分布式部署

適用于分支規模較大、電話數量較多、結構比較復雜的企業進行辦公電話組網。

如:公司總部/分公司、多級政府機構、連鎖型企業等。

l  各點部署獨立的IP電話系統。

l  全網分機互撥。

l  可靠性高,單點故障不影響全網運行。

l  總部集中運維、統一管理。

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l  總部部署大容量IP電話系統和應用系統(錄音系統、會議系統、話務臺系統、網管系統等)。

l  分支機構部署中小型IP電話系統,上接本地電話線路,下連各種終端(普通話機、傳真機、IP話機、視頻話機、手機軟電話等)。

l  總部與分支機構間通過互聯網/專網互聯互通,實現分機免費互撥、電話外線共享。

l  外勤/差旅人員可安裝手機軟電話作為移動分,隨時隨地接打電話。